Производственное объединение «Бакинская телефонная связь» приступило к мониторингам в телефонных узлах с целью повышения культуры обслуживания населения.
Как сообщили АПА в министерстве, в рамках мониторингов, кроме бесед, осуществляются дополнительные звонки, проводятся опросы, которые затем анализируются.
В результате систематических мониторингов устраняются имеющиеся недочеты. По предварительным данным, результаты опроса удовлетворительные.